1、電梯是如何運行起來(lái)的？

電梯有一個(gè)轎廂和一個(gè)對重，通過(guò)鋼絲繩將它們連接起來(lái)，鋼絲繩通過(guò)驅動(dòng)裝置（曳引機）的曳引帶動(dòng)，使電梯轎廂和對重在電梯內導軌上做上下運動(dòng)。

 

2、電梯的鋼絲繩是否會(huì )斷？

電梯用的鋼絲繩是電梯專(zhuān)用的，國家有專(zhuān)門(mén)的規定和要求。鋼絲繩的配置不只是為承擔電梯轎廂和額定載重量，還考慮到了曳引力的大小，因此，鋼絲繩的抗拉強度大大的大于電梯的載重量，它們的安全系數都在12以上，通常電梯都配有四根以上的鋼絲繩，一般情況下電梯鋼絲繩是不會(huì )同時(shí)斷的。電梯的安全系數是很高的如果發(fā)現鋼絲繩斷股的話(huà)，這臺電梯就會(huì )被停用，待更換鋼絲繩以后再投入使用。

 

3、電梯運行中突然停電是否有危險？

電梯運行中如遇到突然停電或供電線(xiàn)路出現故障，電梯會(huì )自動(dòng)停止運行，不會(huì )有什么危險。因為電梯本身設有電氣、機械安全裝置，一旦停電，電梯的制動(dòng)器會(huì )自動(dòng)制動(dòng)，使電梯不能運行。另外，供電部門(mén)如有計劃的停電，事先會(huì )通知的，電梯或提前停止運行。當電梯停電以后，轎廂下部有安全鉗，它會(huì )卡住導軌，是轎廂固定在導軌上面，不會(huì )滑落。有的電梯控制柜里面有應急電源，當突然停電以后，應急電源里面的電量足以把轎廂送到最近樓層，打開(kāi)門(mén)讓乘客安全出來(lái)。

 

4、電梯運行突然加快怎么辦？

電梯的運行速度不論是上行還是下行，均應在規定的額定速度范圍內運行，一般不會(huì )超速，如果出現超速，在電梯控制系統內是有防超速裝置（限速器，當電梯的速度超過(guò)額定速度的115%，它就會(huì )動(dòng)作），此時(shí)，該裝置會(huì )自動(dòng)動(dòng)作，使電梯減速或停止運行。

 

5、電梯轎廂超載能自動(dòng)控制嗎？

電梯的載重量根據需要有所不同，電梯只能在規定載重量之內運行，超出時(shí)，電梯會(huì )自動(dòng)報警，并不能運行。在轎頂部分有專(zhuān)門(mén)的稱(chēng)重裝置，載重量是可以調整的。

 

6、電梯關(guān)門(mén)時(shí)被夾是否會(huì )對人造成傷害？

電梯在關(guān)門(mén)過(guò)程中，如果廳轎門(mén)碰到人或物，門(mén)會(huì )自動(dòng)重新開(kāi)啟，不會(huì )傷人。因為在門(mén)上設有防夾人的開(kāi)關(guān)，一旦門(mén)碰觸到人或物，此開(kāi)關(guān)動(dòng)作使電梯不能關(guān)門(mén)，并重新開(kāi)啟，然后重新關(guān)門(mén)。另外，關(guān)門(mén)力是有規定的，不會(huì )達到傷人的程度。當門(mén)關(guān)到最后的時(shí)候是不會(huì )再開(kāi)門(mén)的，請注意。

 

7、電梯的廳門(mén)能否扒開(kāi)？

電梯的廳門(mén)在廳外是不能扒開(kāi)的，必須用專(zhuān)用工具才能開(kāi)啟（專(zhuān)用工具由維修人員掌管）。乘客是不準扒門(mén)的，更不能打開(kāi)，否則會(huì )有墜落井道的危險。

 

8、怎樣召喚電梯？

當你需要乘坐電梯時(shí)，應在電梯廳的呼梯面板上選擇你要去的方向按鈕。上行按“向上”方向按鈕，下行按“向下”方向按鈕。

 

9、電梯蹲底和沖頂是否有防護措施？

電梯蹲底就是電梯的轎廂在控制系統全都失效的情況下，會(huì )超越首層平層位置而向下行駛，直至蹲到底坑的緩沖器上停止。緩沖器就是為此而設置的防護裝置，此防護裝置根據電梯的運行速度的不同，分彈簧式和液壓式兩種。當轎廂蹲在緩沖器上就稱(chēng)為蹲底。此時(shí)，緩沖器對電梯轎廂的沖擊力產(chǎn)生緩解的作用，不至于對電梯內乘客造成嚴重的傷害。

 

10、當電梯突然停電或出現故障，被困在轎廂內則應注意些什么？

當您被關(guān)在轎廂時(shí)，應聽(tīng)從電梯司機的指揮，若無(wú)司機的狀況下，可通過(guò)通訊裝置與相關(guān)人員聯(lián)系，以求解救。千萬(wàn)不要用力扒門(mén)或自行跳出，以免發(fā)生危險。

 

11、進(jìn)入轎廂時(shí)應注意那些事項？

當您進(jìn)入轎廂時(shí)，如果電梯門(mén)開(kāi)著(zhù)，要看一下電梯是否在平層位置，特別是在夜間光線(xiàn)不清的時(shí)候，更應注意轎廂是否在本層，否則有可能造成傷害，并應快進(jìn)快出。

 

12、電梯安裝、修理單位及維修、操作人員是否應取得相應資格？

是的。電梯安裝、維修保養、改造單位應取得質(zhì)量技術(shù)監督局核發(fā)的資格證書(shū)后，方可從事相應工作；電梯安裝、維修保養、電梯操作人員均應取得特種人員操作證后，持證上崗。

 

13、電梯出現什么緊急情況可撥打110？

當電梯出現緊急事故，有傷人、困人（人員被困在電梯轎廂內，無(wú)法找到電梯維修保養人員）情況，均可撥打110報警電話(huà)。

 

14、電梯出現什么情況下可進(jìn)行質(zhì)量或安全投訴？

當電梯經(jīng)常出現關(guān)門(mén)、夾人、不平層、沖頂、蹲底、電梯司機或維修人員無(wú)上崗證、司機經(jīng)常脫崗、轎廂內無(wú)檢驗合格證或合格證過(guò)期，電梯有異常噪音或聲響，異常振動(dòng)或抖動(dòng)，轎廂內有異常焦糊味，電梯速度過(guò)快或過(guò)慢，維修保養不及時(shí)，電梯轎廂內無(wú)通訊或報警裝置等，均可進(jìn)行質(zhì)量或安全投訴。

 

15、對電梯報警或投訴時(shí)應說(shuō)清什么內容？

應說(shuō)清電梯的具體情況，并應說(shuō)清電梯所在的具體位置、電梯的產(chǎn)權單位及負責部門(mén)的聯(lián)系人和聯(lián)系電話(huà)、電梯的維修保養單位及聯(lián)系電話(huà)。