臨近春節(jié)，去超市購買年貨的市民逐漸增多，我市各大超市也變得熱鬧非凡。然而，記者近日走訪我市多家超市后發(fā)現(xiàn)，超市里顧客使用的電梯存在諸多安全隱患。

     【現(xiàn)象1】

       孩子坐在手推車?yán)锷舷伦詣?dòng)扶梯

     【調(diào)查地點(diǎn)】

       高新區(qū)華聯(lián)超市

       1月6日8時(shí)，記者來到位于高新區(qū)平原路南段的華聯(lián)超市。記者看到，一些家長將小孩放在手推車中去購物，上下自動(dòng)扶梯時(shí)，孩子仍待在手推車?yán)铮?有的甚至還會(huì)站在手推車內(nèi)。“帶著孩子來購物，如果一邊推著手推車一邊拉著孩子，下電梯時(shí)很不方便。索性就把孩子放進(jìn)手推車?yán)铩?rdquo;一位年輕家長說。由于超 市員工沒有制止，有這樣行為的家長不在少數(shù)。短短半個(gè)小時(shí)內(nèi)，記者就發(fā)現(xiàn)三個(gè)這樣的情況。

       記者在該自動(dòng)扶梯的出口處看到一個(gè)提醒標(biāo)識(shí)：禁止非電梯專用車（尤其是嬰兒車和輪椅）搭乘自動(dòng)扶梯。盡管如此，在該超市內(nèi)，記者仍然看到有家長推著嬰兒車走自動(dòng)扶梯。

超市一位工作人員稱，他們也曾制止過這樣的行為，但沒有效果。“有些消費(fèi)者比較配合，工作人員提醒后，就立刻停止了這種行為。但有時(shí)候遇到一些家長不配合，我們也沒有太好的辦法。”

     【現(xiàn)象2】

       沒有專人幫助顧客搭乘電梯

     【調(diào)查地點(diǎn)】

       麥多購物中心

       當(dāng)日9時(shí)，記者來到位于市文明大道東段的麥多購物中心。麥多購物中心以步行梯為主，幾個(gè)安全出口均保持通暢。東南角的出口處有一部自動(dòng)扶梯，有一名工作人員在這個(gè)出口處負(fù)責(zé)整理手推車。

    “這兒的顧客多，我一個(gè)人忙不過來，有時(shí)候看到家長帶著孩子購物，會(huì)予以幫助。”該名工作人員說。此時(shí)，有一名帶小孩的顧客搭乘電梯，由于手中 東西多，小孩在上電梯時(shí)險(xiǎn)些摔倒。“小孩子因?yàn)槟挲g小搭乘電梯必須有成人監(jiān)護(hù)，但有時(shí)家長手中拿有東西，會(huì)疏忽對(duì)小孩的照顧。這時(shí)便需要工作人員從旁提醒 或幫助。”顧客李先生說，他希望超市能夠有專門的工作人員協(xié)助、提醒顧客，特別是老人和小孩，避免發(fā)生意外。

      【現(xiàn)象3】

       緊急停止按鈕處缺少提示牌

      【調(diào)查地點(diǎn)】

       丹尼斯超市義烏店

       當(dāng)日10時(shí)，記者來到丹尼斯超市義烏店。超市的幾部電梯處，均有工作人員協(xié)助引導(dǎo)顧客搭乘，電梯的入口處及中間兩側(cè)也都設(shè)有緊急停止按鈕。

記者觀察到，該超市2樓與3樓之間的自動(dòng)扶梯中間的緊急停止按鈕被粘上了透明膠帶。緊急停止按鈕用于在緊急情況下時(shí)讓電梯停止，乘客可能會(huì)因電 梯突然停止而摔倒，因而非緊急情況不能按這個(gè)按鈕。工作人員解釋，因?yàn)樵行∨笥言诖畛穗娞輹r(shí)因?yàn)楹闷嬗|動(dòng)緊急停止按鈕造成電梯驟停，而由于緊急停止按鈕 不能遮蓋，他們只好用透明膠帶將其粘住。“下一步我們會(huì)在按鈕旁設(shè)置提示牌，提醒顧客此按鈕非急勿按。”該工作人員說，希望顧客在搭乘自動(dòng)扶梯時(shí)能照顧好 自己的小孩，避免因?yàn)檎`碰產(chǎn)生危險(xiǎn)。

      相關(guān)部門：

      電梯安全隱患存在于使用環(huán)節(jié)，將加大檢查力度

      按照國家關(guān)于超市自動(dòng)扶梯制造與安裝安全規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)，自動(dòng)扶梯之間應(yīng)設(shè)置一個(gè)高度不小于0.3米、無銳利邊緣的垂直固定封閉防護(hù)擋板，位于扶手 帶上方，并且延伸至扶手帶外緣下至少25毫米，以免造成人員傷害。還要在自動(dòng)扶梯入口處設(shè)置使用須知的標(biāo)牌，標(biāo)注內(nèi)容包括應(yīng)拉住小孩、應(yīng)抱住寵物、握住扶 手帶、禁止使用非專用手推車（無坡度自動(dòng)人行道除外）等警示語。

    “自動(dòng)扶梯事故主要反映出幾個(gè)隱患：自動(dòng)扶梯的質(zhì)量問題、市民自身的安全意識(shí)，特別是人多的時(shí)候擁擠造成的危險(xiǎn)。”市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局工作人員向 記者介紹，從源頭上說，電梯生產(chǎn)商在設(shè)計(jì)上應(yīng)提前考慮可能存在的隱患，另外需要監(jiān)管部門加強(qiáng)安全檢查。該工作人員表示，我市各大超市的電梯質(zhì)量符合國家標(biāo) 準(zhǔn)，安全隱患存在于使用環(huán)節(jié)，下一步會(huì)加大對(duì)這一方面的檢查力度。

       在使用自動(dòng)扶梯時(shí)引發(fā)意外，應(yīng)如何認(rèn)定法律責(zé)任？河南興亞律師事務(wù)所律師楊建勇告訴記者，在事故的責(zé)任認(rèn)定上，要綜合考慮各種具體情況。“如果 自動(dòng)扶梯本身質(zhì)量沒有問題，但存在明顯隱患，即使商場(chǎng)有明確的警示標(biāo)識(shí)，也不可能全部免責(zé)。受害人如果是孩子，家長作為監(jiān)護(hù)人，在監(jiān)護(hù)上顯然也是有過失 的。”楊建勇說。